sécurise votre avenir

Dépannage à Domicile

Fort d’un réseau de plus de 10000 prestataires, nous vous assistons et vous dépannons dans les situations d’urgences, 24h/24 et 7j/7 pour tout problème de: pannes, fuites ou autres incidents domestiques  grâce au partenaire TOPIZY et au groupe AXA et AXA Assistance.

3 Offres D'Abonnement Mensuel (Interventions gratuites & illimitées)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Services

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Assistance

7j/7 24h/24

URGENCE

Bye-bye les tracas du quotidien
10
50*
Mensuellement
  • Plomberie intérieure et extérieure
  • Chaudière, chauffe-eau, chauffe-bain
  • Électricité et éclairage
  • Vitrerie
  • Serrurerie
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  • Intervention 24h/24 - 7j/7
  • Télédiagnostic réalisé en direct
  • Délai d'intervention garanti
  • Prestataires sélectionnés avec soin

ELECTRO

Interventions gratuites et illimitées
13
10*
Mensuellement
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  • Électroménager
  • Télévision
  • Hifi
  • Vidéo
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  • Intervention 24h/24 - 7j/7
  • Télédiagnostic réalisé en direct
  • Délai d'intervention garanti
  • Prestataires sélectionnés avec soin

MAX

Offre complète, Assistance zéro souci
22
70*
Mensuellement
  • Plomberie intérieure et extérieure
  • Chaudière, chauffe-eau, chauffe-bain
  • Électricité et éclairage
  • Vitrerie
  • Serrurerie
  • Électroménager
  • Télévision
  • Hifi
  • Vidéo
  •  
  • Télédiagnostic réalisé en direct
  • Intervention 24h/24 - 7j/7
  • Délai d'intervention garanti
  • Prestataires sélectionnés avec soin

* Votre adhésion prend effet pour une durée d’un an à compter de sa date de souscription. Voir conditions générales ICI

Nos Couvertures

Nous vous assistons et vous dépannons pour tout problème de: Vidéo, Machine à laver, Télévision, Plomberie, Hifi, Chauffage, Electricité, Serrurerie.

En cas de situation d’urgence et d’impossibilité technique de réparer le matériel ou l’équipement garanti, il est possible de prendre en charge les frais d’hébergement à l’hôtel (chambre et petit déjeuner uniquement) pour une durée de 2 nuits maximum, à concurrence de 80 EUR par nuit et par personne.

Happy black family playing together at home
Man working under the kitchen sink fixing the plumbing.

Assistance Plomberie

Que couvre l’assistance plomberie ?

Assistance Électricité

Electricity protection. Side view of young handyman with perforator
Locksmith, man and maintenance, handyman with home renovation and fixing, change door locks with po

Assistance Serrurerie et Vitrerie

Que couvre l’assistance Serrurerie et Vitrerie ?

Les éléments de serrurerie ou de vitrerie des portes, des fenêtres
ou des portes fenêtres (fixe/ouvrante) du domicile donnant sur l’extérieur : à l’exclusion des portillons, portes de jardin, garage, box et portail automatique ou non.

Assistance Chauffage

Assistance chaudière, chauffe-eau et chauffe-bain

Que couvre l’assistance chaudière, chauffe-eau et chauffe-bain ?

Plumber installing electric heating boiler. Young handyman in uniform setting up electric heating
Middle aged man repairing broken washing machine with tools, household chores

Assistance Electroménager - TV - Hifi - Vidéo

Que couvre l’assistance électroménager, TV et vidéo ?

Les appareils électroménagers, TV et vidéo de moins de cinq ans d’une valeur d’achat supérieure à 150€ et inférieure à 5.000€ après expiration de la garantie constructeur et/ou distributeur.

Lorsque AXA considère que l’appareil garanti est économiquement irréparable, l’abonné
obtient GRATUITEMENT le remplacement de son appareil par un appareil NEUF aux caractéristiques techniques au moins équivalentes.

Un incident au domicile

Un incident au domicile ?
Rassurez-vous, nous avons pensé à tout :

Dès lors que votre problème ne peut se résoudre à distance, nous envoyons chez
vous l’un de nos prestataires certifiés et agréés Axa. Vous pouvez suivre en temps
réel sur la carte l’arrivée du professionnel missionné. Ces interventions sont
gratuites et illimitées.
(Voir Conditions générales de Ventes)

Happy young client of maintenance service shaking hand of technician

Bon à Savoir

Le service de dépannage à domicile est un réseau de plus de 10.000 professionnels du dépannage présents dans toute la  France métropolitaine. Du diplôme à l’existence légale de la société, nous avons passé au crible chacun de nos intervenants afin de garantir une qualité de service  irréprochable à nos abonnés. Nos professionnels interviennent chez vous en urgence partout en France.

C’est aussi un centre d’appel d’urgence accessible 7J/24H. Nos téléopérateurs sont formés au télédiagnostic et assurent une assistance immédiate encas d’appel. Tout au long du process de dépannage à domicile, nous nous assurons du bon déroulement des opérations en  restant en contact permanent avec nos clients, avant, pendant et après l’intervention.